Betaling

Little Reshop modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, JBC, American Express, Paypal.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Little Reshop benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Little Reshop afsender varer med følgende: GLS - Pakkeshop, DAO - Pakkeshop

Fragten bliver beregnet ud fra pakkens vægt.


Der sendes automatisk besked fra GLS og DaO, når pakken er indleveret og på vej. Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Send en mail eller sms, hvis du ønsker levering til en bestemt pakkeshop, som ikke findes på listen eller såfremt du ønsker at afhente din ordre på vores adresse i Horsens C.

Er der ønsker i forhold til valg af pakkeshop, kontakt mig da hurtigst muligt ved at sende en mail til littlereshop@gmail.com eller sms til 23719096.

Fortrydelsesret

På Littlereshop.com gælder samme reklamationsrettighed, som ved nyt tøj. Alle genbrugsvarer på littlereshop.com er nøje efterset og vurderet i forhold til stand og denne stand er beskrevet på hver vare.

Varens stand er kategoriseret efter ét af følgende udsagn:

1. Aldrig brugt
2. Næsten som ny
3. God men brugt

Læs mere om ovenstående under Varens stand. Se også afsnit om "Vaskemidler & husdyr"

Skulle du være utilfreds med beskrivelsen af varens stand, og ikke mener, den lever op til det, du oplever, så kontakt mig på mail eller telefon, og jeg vil hjælpe dig så vidt muligt. 

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail littlereshop@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

For uafhentede pakker i pakkeshop (skal ske inden 10 dage fra mail/sms advisering) forbeholder vi os retten til at debitere et gebyr på 59 kr. for de omkostninger, som forsendelsen har påført Little Reshop. 
Dette gælder også for uafhentede pakker i butikken, medmindre man har lavet aftale om senere afhentning end 7 dage. 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette gælder også varens emballage som fx. skoæske samt hangtags. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Little Reshop at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Little Reshop i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
 Vi refunderer rimelige fragtomkostninger - dog kun i reklamationssager.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Det vil også omfatte egen vask af alt tøj (brugt tøj, hjemmestrik, nyt tøj - med eller uden vaskemærker) da vi ikke har indflydelse på hvordan tøjet er vasket og håndteret i købers eget hjem.

Little Reshop dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang, dog kun i reklamationssager.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Little Reshop
Hospitalsgade 13
8700 Horsens
TLF: +4523719096
Mail: Littlereshop@gmail.com

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kontaktinfo

Little Reshop
CVR. NR 38922882

v/Anne Mette Christensen 
Hospitalsgade 13
8700 Horsens
DANMARK

Telefon: 23 71 90 96

Mail: littlereshop@gmail.com

Instagram: @littlereshop

Facebook: littlereshop

Messenger: littlereshop

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Little Reshop, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Little Reshop og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Little Reshop har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Little Reshop er: Anne Mette Christensen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Little Reshop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til littlereshop@gmail.com.

Cookies
På https://www.littlereshop.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: littlereshop@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.